Grundsätze

1. Service aus erster Hand

Eines der wichtigsten Kriterien für den wirtschaftlichen Betrieb moderner Gleisbaumaschinen ist die Verfügbarkeit. Die Maschinen sollen möglichst störungsfrei arbeiten und das über einen möglichst langen Zeitraum.

Die Deutsche Plasser bietet sämtliche Serviceleistungen, um diese Ziele speziell für Maschinen von Plasser & Theurer zu erreichen. Qualität und Umfang unseres Programms sind in Europa bemerkenswert. Jede einzelne Serviceleistung trägt dazu bei, den wirtschaftlichen Nutzen unseres Kunden zu optimieren.

2. Qualität schafft nachhaltige Wirtschaftlichkeit

Unsere Kunden arbeiten mit Maschinen von Plasser & Theurer, weil sie deren Qualität zu schätzen wissen. Sie ist es nämlich, die sowohl den kurz- als auch langfristigen wirtschaftlichen Erfolg ermöglicht.

Diese Qualität ist auch die Basis unserer Serviceleistungen. Sie zeigt sich in den Ergebnissen unserer Reparaturen und Überholungen. In der Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit unserer Ersatz- und Verschleißteilversorgung.

3. Partnerschaft will den gemeinsamen Erfolg

Zuverlässigkeit, Fairness und Flexibilität sind Standards jeder guten Zusammenarbeit. Bei der Deutschen Plasser wollen wir mehr.

Wir wollen uns in die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden hineindenken und mit Begeisterung ihren Weg begleiten. Auch über nationale Grenzen hinaus. Wir wollen als zuverlässiger und innovativer Partner zum Erfolg unserer Kunden beitragen.

4. Effizienz reduziert die Kosten

Auch bei den Bahnen ist der sparsame Umgang mit den verfügbaren Ressourcen das Gebot der Stunde. Dennoch investieren wir bei der Deutschen Plasser nach wie vor in die Qualität unseres Angebots. Weil dadurch noch größere Effizienz möglich wird.

Das Instandhaltungswerk in Leverkusen/Opladen ist das beste Beispiel dafür. Qualifizierte Mitarbeiter und moderne Technik erlauben es hier, Reparaturen, Wartungen bis hin zur laufenden Instandhaltung ganzer Maschinen-Flotten äußerst rationell durchzuführen. Und damit die Kosten niedrig zu halten.

5. Innovationen vergrößern den Nutzen

Maschinen von Plasser & Theurer bringen die besten Voraussetzungen für eine hohe Verfügbarkeit mit. Deshalb ist bereits die Sicherung dieser Verfügbarkeit erstrebenswert.

Verbesserungsmöglichkeiten und damit signifikante wirtschaftliche Vorteile eröffnen sich jedoch im Bereich der Verschleißteile. Die Deutsche Plasser beschäftigt sich deshalb kontinuierlich mit deren Weiterentwicklung. Zahlreiche Innovationen und daraus folgende Leistungssteigerungen belegen den Erfolg dieser Arbeit.